Perlindungan Maklumat Peribadi Anda di tpower3

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

tpower3 mengumpul maklumat peribadi daripada pengguna melalui pelbagai saluran semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform dan urusan transaksi kewangan. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama.

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa mendaftarkan akaun atau menggunakan perkhidmatan tpower3, anda mungkin memberikan maklumat berikut:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi (MyKad / pasport)
• Nombor MyKad atau nombor pasport
• Tarikh lahir (bagi tujuan pengesahan umur — pengguna mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia
• Alamat e-mel yang sah
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta
• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go, Boost) atau nombor akaun bank untuk transaksi FPX dan DuitNow
• Alamat dompet kripto untuk transaksi menggunakan USDT, BTC atau ETH

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari laman web tpower3.onl atau menggunakan perkhidmatan kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu, antaranya:

• Alamat IP peranti anda dan lokasi am berasaskan IP
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan
• Sistem pengendalian peranti anda
• Data aktiviti sesi termasuk laman yang dilawati, masa dan tempoh sesi
• Log transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat

tpower3 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, berkaitan langsung dengan operasi platform dan penyampaian perkhidmatan kepada pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda setujui.

Pengurusan Akaun dan Pengesahan Identiti

Maklumat peribadi anda diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun tpower3 anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan di bawah keperluan pelesenan antarabangsa kami. Proses ini memastikan keselamatan akaun anda dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.

Pemprosesan Transaksi Kewangan

Butiran kewangan yang anda berikan digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran wang. Deposit minimum ialah RM10 manakala pengeluaran minimum ialah RM50. Semua pengeluaran diproses dalam masa 1 jam melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan cryptocurrency.

Pematuhan Keperluan Undang-Undang dan Pengawalseliaan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, tpower3 dikehendaki mengekalkan rekod tertentu bagi tujuan pengawalseliaan, audit dan laporan keperluan pelesenan. Ini termasuk rekod transaksi, pengesahan identiti dan dokumentasi berkaitan pematuhan.

Peningkatan Perkhidmatan dan Komunikasi

tpower3 menggunakan data aktiviti dan maklum balas pengguna untuk menambah baik platform, memperkenalkan ciri baharu dan menyesuaikan pengalaman pengguna. Kami juga menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi serta kemas kini perkhidmatan.

3. Penyimpanan dan Keselamatan Maklumat

Keselamatan maklumat peribadi anda merupakan keutamaan tpower3. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data daripada akses tanpa izin, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) dengan garam kriptografi
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman
• Pengauditan keselamatan sistem secara berkala
• Pemantauan 24/7 terhadap aktiviti akaun yang mencurigakan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun pengguna

Data yang dikumpul disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan diselenggarakan mengikut piawaian industri. Akses kepada maklumat peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

tpower3 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda, iaitu:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang disahkan seperti operator gerbang FPX, DuitNow, penyedia e-wallet dan pertukaran kripto. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pembekal Permainan

Pembekal platform permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan di dalam ekosistem tpower3 mungkin menerima maklumat sesi yang diperlukan untuk memastikan pengalaman permainan berjalan lancar. Maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada keperluan teknikal sahaja.

Keperluan Undang-Undang

tpower3 akan mendedahkan maklumat peribadi jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan badan pengawalseliaan berkenaan. Dalam situasi ini, kami akan berusaha untuk memaklumkan kepada anda kecuali jika kami dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web tpower3.onl menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan prestasi laman web, serta memberikan pengalaman yang lebih peribadi kepada pengguna.

Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih untuk kemudahan pada lawatan seterusnya.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan laman web untuk tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta menjaga keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform tpower3, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.

6. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

tpower3 menghormati hak anda berkaitan maklumat peribadi. Bergantung kepada peruntukan undang-undang yang terpakai, anda mempunyai hak-hak berikut:

• Hak untuk mengakses salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak untuk memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Hak untuk menarik balik persetujuan bagi komunikasi pemasaran pada bila-bila masa
• Hak untuk memohon pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu
• Hak untuk memohon sekatan pemprosesan dalam keadaan tertentu
• Hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar

7. Pengekalan Data

tpower3 mengekalkan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi akaun anda masih aktif. Selepas penutupan akaun, kami akan mengekalkan rekod tertentu mengikut keperluan pelesenan antarabangsa dan kewajipan undang-undang.

Rekod transaksi kewangan dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan berkenaan. Data ini dilindungi mengikut piawaian keselamatan yang sama seperti data akaun aktif dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

tpower3 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan secara jelas di laman tpower3.onl
• Notifikasi melalui e-mel kepada pengguna berdaftar
• Kemas kini tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform tpower3 selepas perubahan dasar dimaklumkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

9. Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau penggunaan maklumat peribadi anda oleh tpower3, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — tersedia di laman tpower3.onl, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan pelanggan tpower3 beroperasi 24/7 dan memberikan khidmat dalam Bahasa Melayu serta Bahasa Inggeris. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.